新假期旅遊網 部落格 帶你遨遊全世界!
上月8/12前往洛磯山脈、玩的很開心，吃、住很棒（和上次小舅子參加的另一間公司比較）。沒想到導遊也能用英語介紹風景，讓我的小孩也能盡興旅遊。唯一美中不足的是，三人一房，在有些地方床有點小，三個人有些擠。日後我會介紹朋友參加。大概、美加旅遊可以稱得上–温哥華洛磯山脈權威了。– 聖荷西 老古董 1:27 PM
我看貴公司廣告打的很大, 敢這麼做應該是對自己的服務品質很有信心. 所以我的親人要來美國玩, 我直接就安排了貴公司辦的旅遊- 舒適省時之旅 大峽谷 + 拉斯維加斯 + 迪士尼樂園 + 環球影城 ‧ 5 天 ‧ 飛機團. 安排旅遊的接洽小姐: Yvonne wang是個很好很熱心的人. 所以一開始我還蠻放心的. 但是...整個行程走完.心寒呀~ 不僅不舒適, 而且還費時, 驚魂! 簡直只能用太過分, 太差了來形容這旅遊品質. 貴公司的連繫與緊急事件處理能力太差了!事發生在Las Vegas-LA第3天的行程. 我親人準時到達集合點(還提早), 結果車早就開走了. 也沒任何聯繫, 最後我親人在那緊張的等了1小時, 終於連繫上的旅行車. 而對方居然要他們自己搭車去機場自掏腰包買LA-LAX的機票飛過去會合. $300多元的額外開銷, LA 行程的縮水, 這段時間的驚魂,不安!貴公司有人可以給我一些解釋嗎?LA的接待人員, Jimmy Tseng, 我想問問此人真的是做服務業的嗎? 氣炸我了! 今天還好我的親人懂英文, 有辦法自己去訂票, 處理. 人沒走失. 是不幸中的大幸. 今天如果換做根本無法自己處理這個烏龍情況的長輩,老人, 那該怎麼辦!我覺得非常對不起我的親人讓他們這次來美西玩的這麼不愉快!我再也不會介紹任何人參加貴公司辦的旅遊活動, 而且會強力跟我的社團網絡介紹我親人的"驚魂"之旅!
Post a Comment
本公司經營的理念，主要是以發展平實價格的旅遊、並提供高品質水平的旅遊服務，做為我們的經營宗旨，並以永續性經營，不斷規劃新的旅遊產品提供給您為理念。
2 comments:
上月8/12前往洛磯山脈、玩的很開心，吃、住很棒（和上次小舅子參加的另一間公司比較）。沒想到導遊也能用英語介紹風景，讓我的小孩也能盡興旅遊。唯一美中不足的是，三人一房，在有些地方床有點小，三個人有些擠。日後我會介紹朋友參加。大概、美加旅遊可以稱得上–温哥華洛磯山脈權威了。
– 聖荷西 老古董
1:27 PM
我看貴公司廣告打的很大, 敢這麼做應該是對自己的服務品質很有信心. 所以我的親人要來美國玩, 我直接就安排了貴公司辦的旅遊- 舒適省時之旅 大峽谷 + 拉斯維加斯 + 迪士尼樂園 + 環球影城 ‧ 5 天 ‧ 飛機團.
安排旅遊的接洽小姐: Yvonne wang是個很好很熱心的人. 所以一開始我還蠻放心的.
但是...整個行程走完.
心寒呀~
不僅不舒適, 而且還費時, 驚魂! 簡直只能用太過分, 太差了來形容這旅遊品質. 貴公司的連繫與緊急事件處理能力太差了!
事發生在Las Vegas-LA第3天的行程. 我親人準時到達集合點(還提早), 結果車早就開走了. 也沒任何聯繫, 最後我親人在那緊張的等了1小時, 終於連繫上的旅行車.
而對方居然要他們自己搭車去機場自掏腰包買LA-LAX的機票飛過去會合. $300多元的額外開銷, LA 行程的縮水, 這段時間的驚魂,不安!貴公司有人可以給我一些解釋嗎?
LA的接待人員, Jimmy Tseng, 我想問問此人真的是做服務業的嗎? 氣炸我了! 今天還好我的親人懂英文, 有辦法自己去訂票, 處理. 人沒走失. 是不幸中的大幸. 今天如果換做根本無法自己處理這個烏龍情況的長輩,老人, 那該怎麼辦!
我覺得非常對不起我的親人讓他們這次來美西玩的這麼不愉快!
我再也不會介紹任何人參加貴公司辦的旅遊活動, 而且會強力跟我的社團網絡介紹我親人的"驚魂"之旅!
Post a Comment